今年春節假期長達9天，為即時服務市民朋友，台南1999市民服務專線在1月25日至2月2日過年期間，持續提供24小時不間斷服務，市民若有緊急通報或想了解相關走春活動，均可透過1999服務專線獲得協助。
黃偉哲市長表示，市民的需求永遠是市府團隊的優先考量，台南1999是市府及市民溝通的重要橋樑，即便是在春節假期仍會堅守崗位，提供最貼心的服務；此外，春節期間民眾最關心的垃圾清運、交通疏運、觀光景點或活動資訊等問題，都可撥打1999專線由客服人員提供即時諮詢服務，讓市民朋友安心喜悅過好年。
研考會蒙志成主委指出，台南1999提供多元通報管道，春節期間若遇到相關公共設施需緊急搶修，除了撥打「1999專線」，也可透過「1999臺南市民服務平台」網頁進行通報，市府將會盡速派員查修，全力守護市民需求。
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臺南市政府研考會 吳秋滿科長 06-3901263；吳芮嫻科員 06-2991111#7894